建行各支行全辖开展营销推广活动取得显著成效

发布于:2019-05-29   编辑:admin 浏览:

  “龙财富”平台以“客户为中心”,重构新型银客关系,是建行零售业务在财富管理领域的创新性探索。为尽快树立平台口碑,积累平台用户,临沂分行在全辖开展“龙财富”个人财富管理平台营销推广活动,截止目前,拓展活跃客户数居全省第四位,采取的主要措施有:

  1、高度重视,全面部署。个金部第一时间将营销推广活动方案下发至网点、下达活跃客户目标;并通过分管行长座谈会,对方案进行解读,使网点充分意识到平台的战略意义,利用平台为客户提供多目标、多方位的财富管理服务,使该平台成为获客、活客的重要方式。

  2、加强培训,全员体验。方案要求各行组织辖内员工参与体验“龙财富”,一方面提高各级员工对“龙财富”品牌的认知和理解,另一方面为下一步的宣传和营销工作打好基础;与此同时,通过微信和邮箱整理下发手机银行功能说明、客户使用体验、操作步骤等,确保员工熟练掌握“龙财富”功能。

  3、加强督导,定期通报。为使网点了解销售进度和销售差距,个金部每天通过微信和邮箱通报各行业务开展情况,并分享先进网点先进经验,促进全行活跃客户提升。

  4、联动营销,做好配套签约。对于到网点办理业务的客户,尤其是开通手机银行的客户,网点员工进行配套签约,并向客户介绍“龙财富”产品功能,现场教会客户使用。

  5、广泛宣传,扩大影响力。为使更多的客户了解并使用“龙财富”功能,临沂分行通过两家当地报纸进行宣传,同时,要求全行员工积极转发朋友圈,扩大宣传覆盖面。

  按照滨州市财政局对公务卡推广最新工作要求,自五月中旬以来滨州分行迅速反应、抢抓落实,截至目前,该行覆盖行政事业单位、乡镇办事处、学校及幼儿园共200多个单位,共办理几千张公务卡申请,阶段性营销成果显著,打响了公务卡营销的第一枪。

  一、高层动员,专项攻坚。要求各县、区支行一把手亲自挂帅,分管机构业务行长具体营销、安排、部署,紧抓营销机遇,扩大营销成果。

  二、质效并举,高效推进。因本次办理公务卡要求时间紧覆盖面广,结合政府工作要求,该行制定以批量为主营销方案,尽量简化材料,缩短发卡时间,高效配合预算单位做好办卡人员信息维护。

  三、信息公开,密切督导。要求各经营单位营销团队实施撒网式全覆盖对接相关单位,市分行每周进行两次统计通报,及时有效掌握营销进展,奖惩机制公开、透明,提高业务推进效率。

  “慧点单”是建行充分发挥金融科技优势,为商户提供的在线点菜下单服务。该服务支持客户自助下单、代客下单等多种下单方式,并将信息联动至后台厨房出菜,可为商户及客户提供全方位的在线点菜下单服务。威海经发支行在市行商户中心、网络金融业务中心的指导帮助下,两家商户通过上级行审批,具备了开通“慧点单”的资格,其中一家商户已经成功开通,具备了自助下单、代客下单功能,商户收款、对账工作更为便利,赢得了商户肯定。

  1、领导重视,将“慧点单”业务作为扩大商户功能、提高商户粘合度的重要工具和手段,提高到重要位置,配备营销小组进行重点攻关,确保成功运行。

  3、跟踪服务,聘请市行商户中心和网络金融业务中心的专家现场安装、培训,保证商户独立操作使用。

  目前,上线商户已经开始使用了建行的“慧点单”系统,极大地推动了网络特约商户业务的更好发展。