东营市烟草专卖局(公司)着力做好“四种角色

发布于:2019-05-22   编辑:admin 浏览:

  为深入贯彻落实省局(公司)流程建设座谈培训会精神,近日,东营市烟草专卖局(公司)坚持“四查看四审视四整改”,部署开展流程建设“回头看”工作。

  一是查看工作进展的有效性,审视可行性和执行实效性,整改进度慢的问题。制定全市系统流程建设工作进展目视化工作图,编制《流程建设操作手册》、发布版的工作流程和岗位说明书模板,以“管理创新大讲堂”和“送课到基层”活动为载体,对流程建设推进工作进行全面布控,确保流程建设整体推进、统筹推进。

  二是查全员参与的覆盖面,审视流程编写过程和流程掌握能力,整改流程不熟悉的问题。全面推进“七个一”活动,开展一次全员编写的“自我审视”,编制岗位说明书形成“一图一表一书”的完备流程体系,各单位部门主要负责人开展“一次专题授课、部署,一次流程建设清单全面审核,一次流程重新全面评审,一次流程对接、优化会议,一次流程掌握全面检验”,发挥领导带头作用,确保流程建设提速、提质。

  三是查看流程质量的高低,审视要素全面性和流程科学性,整改结合不紧密的问题。查看流程是否“要素齐全、规范有效、高效顺畅、风险可控”,围绕建设目标开展全面审查,细分关键节点(KPI)标注、工作目标量化、流程衔接、风险点描述等具体问题,确保实现“三标合一”,达到目标和指标的对应转化。

  四是查看流程运行的效果,审视流程执行和优化情况,整改落地效果不佳的问题。发挥考核指挥棒作用,对照现有流程,组织编制《KPI指标汇总表》,将流程内容及流程中的KPI指标纳入考核体系中,推进流程运行优化。编写《工作记录汇总表》,对工作流程表中确定的工作记录内容,按流程运转周期准备完善,确保流程建设落地生效。

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